Prezado cliente, permitimos a troca de produtos informados através do e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (32) 99196-7387 no prazo de até 15 dias após o recebimento da mercadoria, desde que não seja produto de promoção. A troca é feita por vale compras, que poderá ser utilizado no site através do seu cadastro. Não podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse do cliente no momento da troca. Você deverá enviar a solicitação de troca para o e-mail [email protected], ou pelo whatsapp (32)99196-7387 contendo as seguintes informações: Escrever no assunto: número do seu pedido. Escrever no corpo do e-mail: referência de cada produto a ser trocado e motivo da troca. Assim que receber a mercadoria na sede a empresa, a mesma passará por uma análise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu endereço de e- mail, no valor do produto com o prazo de utilização até 90 dias para nova compra. Você receberá todo o acompanhamento da troca por e-mail.
